(资料图片仅供参考)

中国青年网南宁4月20日电（记者　曹迪）为了让企业和群众“只进一扇门、只跑一个窗、只上一张网，办好所有事”，广西南宁针对有些人社公共服务事项底数不清、规程五花八门、数据七零八落等问题，在2018年底建成了全国首个全业务一体化系统“智慧人社”系统。近日，“大国基理”网络主题宣传活动采访团来到南宁市人社局，考察“智慧人社”系统建设经验。

据南宁市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘德宁介绍，“智慧人社”系统全面整合了服务窗口、平台、清单、材料，在线下对各级人社窗口统一名称、统一标识、统一服务标准，在线上整合建立全市统一的“一网一微一端一体机”平台，实行线上线下“一窗（网）受理，内部流转，限时办结，统一反馈”，做到材料提交一次、部门共享互认。“比如一个人被认定为某类人才，以前需要他自己去各个部门办理手续领取相关补贴，现在有了我们的平台，只要他登录‘智慧人社’界面，系统就会自动把信息推送给相关部门，完全不需要他自己再去办理了，解决了老百姓多头跑的问题。”刘德宁解释道。

南宁市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘德宁演示“智慧人社”系统里“人才评测”板块。　中国青年网记者　曹迪摄

让企业群众“共享”更多社会治理“智治”成果，可以提高更大的幸福感与获得感。对此，除了“平台集中，一次办理”的模式，“智慧人社”系统还发挥数据“聚通用”优势，再造服务流程，推进跨业务、跨部门事项简化办理，在全国率先推出实施“劳动维权服务打包一件事”等16个企业群众眼里的“一件事”打包办服务，已为企业群众减少跑腿15万次、减少填写表格15万份、减少重复填报信息项超90万项、减少提交材料10万份。还依托“智慧人社”系统，通过人社、司法联动，在全国率先建立灵活就业人员劳务报酬联合调处机制，并成立全国首个灵活就业人员合法权益保障联动化解中心，已为912名灵活就业人员司法确认劳务报酬3315.4万元，大幅缩短维权时间、降低维权成本。

此外，为筑牢“智治”基础，让企业和群众从“无感”的享受到“有感”的体会，聚焦民生政策普遍存在的“谁知道、谁申报、谁享受”被动服务格局，南宁在全国首创援企惠企补贴“免申即办”兑现服务模式，推出25项“免申即办”服务，为近30万家（名）企业群众主动兑现补贴超18亿元，推动“政策找人、补贴找企”公共服务大变革。

刘德宁表示，未来“智慧人社”系统将进一步拓展企业HR云平台、社区服务中心、菜鸟驿站等线上线下服务生态圈，为企业群众提供“方便快捷通达、传统智能兼备”的办事渠道。

责任编辑：

标签